Politica di rimborso e reso
1. Diritto di Recesso Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicare le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui acquisisci, o un terzo diverso da te e dal vettore, la proprietà fisica dei beni.
2. Modalità di Esercizio del Diritto di Recesso Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail).
3. Effetti del Recesso Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti.
4. Resi I prodotti devono essere restituiti nella stessa condizione in cui sono stati ricevuti, non utilizzati o danneggiati. Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico dell’acquirente.
5. Prodotti danneggiati o difettosi Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, contattaci entro 48 ore dalla ricezione del prodotto per organizzare una sostituzione o un rimborso.
6. Contatti Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardante la nostra politica di rimborso e reso, contattaci all’indirizzo e-mail: [email protected].